客服主管

【此信息已过期】
刷新于:2021-11-07

6000~7000元/月

全职 | 大专 | 经验1-3年 | 22-35岁

招1人

大丰区 / 大中镇(盐城市大丰区常新北路8号新城吾悦广场)

职位已过期

职位描述

1、全日制大专及以上学历;
2、3年以上的客户服务工作经验,房地产商业管理、物业管理、百货从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

1、根据公司管理需求,在项目总经理室、商管总公司企划营运的组织指导下,参与编制年度、季度、月度客服工作计划;
2、制定与完善项目人员行为规范、服务规范、服务项目;
3、负责推行客服总台及客服中心顾客接待、退换货、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作;
4、负责总台以及客服中心会员卡的办理及会员活动的组织、实施,以及顾客商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作;
5、客服管理团队建设,组织日常业务规范**;
6、完成领导交办的其它工作。

公司简介

新城控股创立于1993年,总部设立于上海。作为一家集综合体开发、住宅开发、商业运营、金融、儿童娱乐、院线、物业服务等产业于一体的大型“A+H”股双上市企业,连续十年进入中国房地产百强企业 20强。集团累计开发项目超过200个,开业及在建吾悦广场108座。 新城控股第99座吾悦广场进驻大丰,定鼎盐城第3城,项目位于城市中轴常新北路与新村西路交汇处,总体量超过80万方,将打造成集高端购物中心、海上天地主题商业街,高端住宅未一体的大型体验式城市综合体,辐射百万客流,缔造城市新中心,引领繁华新高度,带来一站式全方位的便捷生活。项目筹建初期,期待各位**同仁加入大丰新城吾悦大家庭!

地理位置

盐城市大丰区新城吾悦商业管理有限公司

盐城市大丰区常新北路8号新城吾悦广场

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  • 行业房地产开发
  • 性质上市公司
  • 规模100-499人
  • 地区大丰区 / 大中镇